Main Article Content

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah untuk memperkenalkan produk digitalisasi pembayaran pajak kendaraan bermotor, yaitu KiosK SAMSAT, kepada masyarakat. Kegiatan ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus, karena pendekatan tersebut dinilai tepat untuk menggali realitas sosial, persepsi, serta dinamika yang terjadi di lapangan secara kontekstual dan holistik. Metode pelaksanaan dilakukan melalui pengabdian langsung kepada masyarakat, khususnya dalam memberikan edukasi dan pendampingan terkait penggunaan KiosK SAMSAT. Kegiatan ini dilaksanakan di Mal Pelayanan Publik Kota Sukabumi sebagai lokasi strategis yang mewadahi pelayanan publik secara terintegrasi. Hasil dari kegiatan pengabdian menunjukkan bahwa terdapat berbagai tantangan dan peluang dalam proses pengenalan serta penggunaan KiosK SAMSAT. Meskipun terdapat kendala, keberadaan KiosK SAMSAT terbukti dapat membantu masyarakat, khususnya wajib pajak, dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan dengan lebih mudah dan efisien.

Article Details

How to Cite
Alwi Puteri, N., Renaldi, & Sofiani , V. (2025). Tantangan dan Peluang Digitalisasi Pembayaran Pajak Kendaraan Melalui KIOSK SAMSAT di Kota Sukabumi: Pengabdian Masyarakat. Jurnal Pengabdian Masyarakat , 3(3). https://doi.org/10.57101/dimas.v3i3.616